Modern BT altyapılarında yaşanan en büyük zorluklardan biri, sistemler tarafından üretilen aşırı sayıda alarmın içinde kaybolmaktır. Her bileşen kendi alarmını üretir, küçük bir sorun bile onlarca farklı sistemden yüzlerce uyarı oluşturabilir. Bu durum yalnızca dikkat dağınıklığına neden olmaz; aynı zamanda gerçek sorunların gözden kaçmasına ve alarm körlüğüne de yol açar. Alarm körlüğünü önlemenin en önemli adımı Alarm Korelasyonu gerçekleştirmektir. Alarm Korelasyonu, Kök Neden Analizi ve Alarm Gürültüsü arasındaki detaylar yazımızın devamında!
BT ekipleri için “gürültü”, sistem tarafından üretilen ama çoğu zaman birbirini tekrar eden veya önemsiz olan alarmların toplamıdır. Örneğin, bir router’da yaşanan gecikme, hem ağ performans sistemi, hem uygulama izleme sistemi, hem de güvenlik sistemi tarafından ayrı ayrı alarmlarla bildirilir. Sonuç: tekil bir sorundan kaynaklı yüzlerce alarm!
Bu alarm kalabalığı:
İzleme ve Alarm Yönetimi Eksikse BT Ekiplerini Neler Bekler?
Alarm Korelasyonu, aynı kaynaktan türeyen veya birbiriyle ilişkili olan alarmları tek bir ana nedene indirgemeyi amaçlayan bir yaklaşımdır. Alarm Korelasyonu, aynı kök nedene bağlı olarak oluşan çoklu alarmları ilişkilendirip tekilleştirerek, anlamlı ve yönetilebilir hale getirme sürecidir. Bir örnek ile anlatalım;
Aynı veri merkezinde 5 sunucudan gelen “service unreachable” alarmı, tek bir router arızasına bağlı olarak ilişkilendirilir ve sadece tek bir ana alarm olarak gösterilir.
Alarm Korelasyonu sayesinde ekipler:
Kök neden (Root Cause), bir sistemde meydana gelen sorunların veya arızaların asıl tetikleyicisi olan temel sebeptir. Yani, görünen belirtileri (semptomları) oluşturan ilk ve en derin problem kaynağıdır. Semptomlarla değil kök nedenle ilgilenmek problemi kalıcı olarak çözmenizi sağlar. Alarm Korelasyonu tam bu noktada çok sayıda alarmın arkasındaki tek bir kök nedeni tespit etmenizi sağlar. Bu da alarm gürültüsünü büyük ölçüde azaltır, ekiplerin gerçekten önemli olana odaklanmasını sağlar.
ODYA Automated NOC, alarm korelasyonunu güçlü analiz motoru, topoloji farkındalığı ve otomasyon kabiliyetiyle bütüncül bir şekilde sağlar. Alarm korelasyonunu sadece görsel bir kolaylık değil, otomatik aksiyon alabilen bir zekâ olarak ele alır. Sistem, farklı kaynaklardan gelen alarmları analiz eder, benzer yapıda olanları ilişkilendirir ve BT ekiplerine tek bir ana alarm olarak sunar.
✅ Alarm gürültüsü %70’e varan oranda azaltılır.
✅ MTTR (Mean Time To Resolution) düşer.
✅ Alarm körlüğü ve manuel müdahale ihtiyacı ortadan kalkar.
BT dünyasında alarm gürültüsü kaçınılmaz olabilir; ama yönetilemez değildir. Alarm korelasyonu, bu gürültüyü anlamlı bilgiye dönüştürmenin anahtarıdır. ODYA Automated NOC ise bu süreci sadece yönetmekle kalmaz, otomatikleştirerek akıllandırır.
Siz de altyapınızda gerçek sessizliği yaşamak istiyorsanız, ODYA Automated NOC ile tanışın. Gürültüyü susturun, olaylara odaklanın!