Modern BT dünyasında kesintisiz hizmet sunmak kadar, bu hizmetleri güvenli şekilde korumak da kritik öneme sahiptir. Bu noktada devreye iki temel operasyon merkezi giriyor: NOC ve SOC yani Network Operation Center ve Security Operation Center.
Her iki merkez de 7/24 izleme, anında müdahale ve sürekli iyileştirme süreçlerinde kilit rol oynamaktadır. Kurumsal ağ altyapısının sürekliliği ve siber saldırılara karşı dayanıklılığı ancak ve anca NOC ve SOC ekiplerinin özverili çalışmaları ile mümkündür. NOC ve SOC kritik öneme sahip iki ayrı ekip olmakla beraber amaçları, odaklandıkları tehdit türleri ve ekip yapıları birbirinden önemli ölçüde farklılık gösterir.
Peki NOC ve SOC tam olarak nedir? NOC ekipleri ve SOC ekipleri kurum için hangi görevleri üstlenirler? Bu görevler birbirlerinden nasıl ayrılır?
NOC, yani Network Operation Center, Türkçe ismiyle Ağ Operasyonları Merkezi, bir organizasyonun ağ altyapısını, uygulamalarını, sistem performansını ve kullanılabilirliğini 7/24 izlemekten, hizmet seviyesi anlaşmalarını (SLA) sağlamaktan ve kesinti sürelerini minimumda tutmaktan sorumludur. Varoluşunun temel amacı, hizmet sürekliliğini sağlamak, sistem kesintilerini önlemek ve performans sorunlarını hızlıca çözmektir.
SOC ise, BT altyapısını siber tehditlere, hizmet dışı bırakma girişimlerine, ransomware ve malware saldırılarına ve güvenlik ihlallerine karşı koruyan merkezdir. Siber saldırıları önceden tespit etmek, analiz etmek ve bunlara müdahale etmek SOC ekiplerinin önceliğidir. Bunun için de tüm BT altyapısında siber güvenlik tehditlerini izler, tespit eder ve analiz eder.
Kriter | NOC | SOC |
Odağı | Sistem, ağ ve altyapı performansı | Siber güvenlik tehditleri ve ihlalleri |
Amaç | Süreklilik ve performans | Güvenlik ve risk azaltımı |
İzleme Türü | Ağ, sunucu, uygulama performansı | Loglar, saldırı izleri, güvenlik olayları |
Araçlar | APM, SNMP, izleme yazılımları | SIEM, EDR, IDS/IPS, log analiz araçları |
Ekibin Yetkinliği | Altyapı ve sistem yönetimi uzmanlığı | Siber güvenlik ve olay müdahale uzmanlığı |
Alarm Türleri | Sistem arızası, donanım hatası, kapasite aşımı | Yetkisiz erişim, kötü amaçlı yazılım, veri sızıntısı |
Zaman Baskısı | SLA süresince hızlı düzeltme | Anında tespit ve hızlı güvenlik müdahalesi |
Günümüz dijital tehdit ortamında, bir güvenlik olayı aynı zamanda altyapı kesintisine neden olabilir. Örneğin, bir DDoS saldırısı hem performansı etkiler hem de güvenlik açısından tehdit oluşturur. Bu yüzden NOC ve SOC ekiplerinin birbirinden izole değil, entegre şekilde çalışması giderek daha önemli hale geliyor.
Modern çözümler, NOC ve SOC’un ortak dashboard’larda veri paylaşabildiği, olayları birlikte analiz edebildiği hibrit yapılar sunar. Bu sayede hem hizmet sürekliliği hem de güvenlik sağlanmış olur.
NOC ve SOC birbirini tamamlayan iki kritik operasyon merkezidir. NOC hizmetin canlı kalmasını sağlarken, SOC bu hizmetin güvenli kalmasını sağlar. Farklı görev tanımlarına sahip olsalar da, dijital dünyanın gereklilikleri doğrultusunda daha entegre, daha koordineli çalışmaları büyük avantaj sağlar.
İster altyapı odaklı bir BT birimi, ister siber güvenlik merkezli bir kurum olun — NOC ve SOC birlikteliği, dijital varlıklarınızı kesintisiz ve güvenli şekilde yönetmenin anahtarıdır.