Rekabette İleri Gitmenin Anahtarlarından Biri: İzleme Ekosistemi Yönetimi
İzleme Ekosistemi Yönetimi BT Ekipleri, Kurumsal Rekabet Gücüne Nasıl Katkı Sunar? Modern kurumlar için BT altyapısı; yalnızca destekleyici bir fonksiyon değil, aynı zamanda operasyonel verimlilik, müşteri memnuniyeti ve inovasyonun temel taşı niteliğindedir. BT ekibi ve izleme sistemleri, bu altyapının sorunsuz çalışmasını sağlayarak
İzleme Sistemleri + CI Verileri: Birlikte Yönetim ve Stratejik İlişki
İzleme Sistemleri + CI Verileri: Birlikte Yönetim ve Stratejik İlişki İzleme sistemleri ve CMDB (Configuration Management Database), modern BT yönetiminde birbirini tamamlayan iki önemli bileşendir. Her iki sistem de BT altyapısının güvenli, verimli ve sürekli bir şekilde çalışmasını sağlamak için kritik
Ticketing ve Incident Süreçlerinin Hızlı ve Doğru Yönetimi için AIOps ve ITSM Platformları Entegre Çalışmalı!
Ticketing ve Incident Süreçlerinin Hızlı ve Doğru Yönetimi için AIOps ve ITSM Platformları Entegre Çalışmalı! NOC otomasyon platformlarının ITSM çözümleriyle entegre çalışması, özellikle ticketing (çağrı kaydı oluşturma) ve incident management (olay yönetimi) süreçleri için çok önemli bir avantaj sağlar. Bu uyum, altyapıdaki olayların hızlıca tespit
İzleme Verilerinin Etkin Kullanılmadığı Senaryolarda Alarm, Olay ve Problem Yönetiminde Karşılaşılan Zorluklar
İzleme Verilerini Stratejik Avantaja Çevirin! İzleme Verilerinin Etkin Kullanılmadığı Senaryolarda Alarm, Olay ve Problem Yönetiminde Karşılaşılan Zorluklar Günümüzde dijital altyapılar büyüdükçe izleme çözümlerinin rolü daha da kritik hale geliyor. Ancak, izleme çözümlerinden gelen izleme verileri; sınıflandırılmadığı, analiz edilmediği veya raporlanmadığı durumlarda BT
Olay Yönetimini Otomatikleştirin Problem Yönetimine Odaklanın!
Olay Yönetimini Otomatikleştirin Problem Yönetimine Odaklanın! BT operasyon ekiplerinin, sistem kesintileri, kullanıcı şikayetleri ve altyapı sorunları gibi sürekli tekrarlayan olaylarla mücadele etmek zorunda kaldığını biliyoruz. Bu olaylar, görünürdeki belirtileri gidermekle sınırlı kalırken, altta yatan kök nedenleri çözmek için yeterli zamanı bırakmıyor.