Kullanıcı Deneyimi İzleme
Bir web sayfasında yapılan her aksiyon, müşteri memnuniyetini ve gelir akışını doğrudan etkiler. Ödeme adımında yaşanan bir hata ya da sayfa performansındaki yavaşlık, kayıp müşteriler anlamına gelebilir. ODYA Teknoloji, kullanıcı deneyimini uçtan uca izleyerek sorunları müşteriniz fark etmeden tespit ediyor!
Bir web sayfasında yapılan her aksiyon, müşteri memnuniyetini ve gelir akışını doğrudan etkiler. Ödeme adımında yaşanan bir hata ya da sayfa performansındaki yavaşlık, kayıp müşteriler anlamına gelebilir. ODYA Teknoloji, Kullanıcı Deneyimi İzleme çözümleri ile sorunları müşteriniz fark etmeden tespit ediyor!
Ön Yüz (Front-End) İzleme
- Kullanıcı senaryolarını adım adım işler.
- Ödeme, giriş veya form doldurma gibi süreçlerde yaşanan sorunları net biçimde gösterir.
- Belirlenen aralıklarla çalışarak otomatik alarm üretir.
Müşterilerinizin gördüğü ekranı gerçek zamanlı test etme imkânı sunar.
- Kullanıcı senaryolarını adım adım işler.
- Ödeme, giriş veya form doldurma gibi süreçlerde yaşanan sorunları net biçimde gösterir.
- Belirlenen aralıklarla çalışarak otomatik alarm üretir.
Müşterilerinizin gördüğü ekranı gerçek zamanlı test etme imkânı sunar.
- Kullanıcı senaryolarını adım adım işler.
- Ödeme, giriş veya form doldurma gibi süreçlerde yaşanan sorunları net biçimde gösterir.
- Belirlenen aralıklarla çalışarak otomatik alarm üretir.
Müşterilerinizin gördüğü ekranı gerçek zamanlı test etme imkânı sunar.
Arka Uç (Back-End) İzleme
- Arka planda gerçekleşen transaction’ları analiz eder.
- Performans darboğazlarını, yavaşlayan servisleri ve hatalı çağrıları ortaya çıkarır.
Uygulamanızın işleyişini teknik seviyede güvence altına alır.
- Arka planda gerçekleşen transaction’ları analiz eder.
- Performans darboğazlarını, yavaşlayan servisleri ve hatalı çağrıları ortaya çıkarır.
Uygulamanızın işleyişini teknik seviyede güvence altına alır.
Uygulamanızın işleyişini teknik seviyede güvence altına alır.
- Arka planda gerçekleşen transaction’ları analiz eder.
- Performans darboğazlarını, yavaşlayan servisleri ve hatalı çağrıları ortaya çıkarır.
Uygulama Odaklı Ağ Performansı İzleme
- Akan trafiği analiz ederek sistem sağlığını ölçer.
- Ağ trafiğini sadece “paket” seviyesinde değil, uygulama seviyesinde de analiz eder.
- Uygulamaların ağ üzerindeki performansını görünür hale getirir.
Kullanıcı deneyimini etkileyen ağ tabanlı sorunları hızla tespit eder.
- Akan trafiği analiz ederek sistem sağlığını ölçer.
- Ağ trafiğini sadece “paket” seviyesinde değil, uygulama seviyesinde de analiz eder.
- Uygulamaların ağ üzerindeki performansını görünür hale getirir.
Kullanıcı deneyimini etkileyen ağ tabanlı sorunları hızla tespit eder.
Uygulama Odaklı Ağ Performansı İzleme
- Akan trafiği analiz ederek sistem sağlığını ölçer.
- Ağ trafiğini sadece “paket” seviyesinde değil, uygulama seviyesinde de analiz eder.
- Uygulamaların ağ üzerindeki performansını görünür hale getirir.
Kullanıcı deneyimini etkileyen ağ tabanlı sorunları hızla tespit eder.
Front End + Back End + Network Bütünsel İzlenmeli
Kullanıcı Deneyimi İzleme, yalnızca BT ekipleri için değil, tüm kurum için kritik öneme sahiptir çünkü müşterilerin dijital kanallardaki etkileşimlerinin sorunsuz ilerlemesini garanti eder. Bir web sayfasında ödeme adımında yaşanan yavaşlık ya da bir uygulamada oluşan hata, doğrudan gelir kaybına, müşteri memnuniyetsizliğine ve marka itibarında zedelenmeye yol açar. BT açısından sorunların kaynağını hızlı tespit etmeyi sağlayarak operasyonel verimliliği artırırken, iş birimleri için de daha yüksek müşteri bağlılığı, güven ve sürdürülebilir büyüme sağlar. Kısacası Kullanıcı Deneyimi İzleme, teknik performans ile kurumsal başarı arasındaki köprüdür.
Kullanıcı Deneyimi İzleme, yalnızca BT ekipleri için değil, tüm kurum için kritik öneme sahiptir çünkü müşterilerin dijital kanallardaki etkileşimlerinin sorunsuz ilerlemesini garanti eder. Bir web sayfasında ödeme adımında yaşanan yavaşlık ya da bir uygulamada oluşan hata, doğrudan gelir kaybına, müşteri memnuniyetsizliğine ve marka itibarında zedelenmeye yol açar. BT açısından sorunların kaynağını hızlı tespit etmeyi sağlayarak operasyonel verimliliği artırırken, iş birimleri için de daha yüksek müşteri bağlılığı, güven ve sürdürülebilir büyüme sağlar. Kısacası Kullanıcı Deneyimi İzleme, teknik performans ile kurumsal başarı arasındaki köprüdür.
Kullanıcı Deneyimi İzleme, yalnızca BT ekipleri için değil, tüm kurum için kritik öneme sahiptir çünkü müşterilerin dijital kanallardaki etkileşimlerinin sorunsuz ilerlemesini garanti eder. Bir web sayfasında ödeme adımında yaşanan yavaşlık ya da bir uygulamada oluşan hata, doğrudan gelir kaybına, müşteri memnuniyetsizliğine ve marka itibarında zedelenmeye yol açar. BT açısından sorunların kaynağını hızlı tespit etmeyi sağlayarak operasyonel verimliliği artırırken, iş birimleri için de daha yüksek müşteri bağlılığı, güven ve sürdürülebilir büyüme sağlar. Kısacası Kullanıcı Deneyimi İzleme, teknik performans ile kurumsal başarı arasındaki köprüdür.
Kullanıcı Deneyimi İzleme ile
Daha Mutlu Müşteri, Daha Az Kesinti, Daha Fazla Gelir
Kullanıcı Deneyimi İzleme, sadece BT ekiplerinin işini kolaylaştırmakla kalmaz; tüm kurumun performansına doğrudan katkı sağlar. Gerçek zamanlı izleme sayesinde müşterilerinizin web sitenizde veya uygulamanızda yaşadığı tüm adımları takip edebilir, sorunları oluşmadan önce tespit ederek müdahale edebilirsiniz. Böylece hem operasyonel verimlilik artar hem de müşteri memnuniyetini ölçülebilir şekilde yükseltirsiniz.
Kullanıcı deneyimi odaklı izleme, müşterilerinizin kesintisiz, hızlı ve sorunsuz bir dijital yolculuk yaşamasını sağlar. Ödeme adımında takılmayan bir süreç, yavaşlamayan bir uygulama ve stabil çalışan bir ağ; müşteri memnuniyetini doğrudan artırırken iş kayıplarını minimuma indirir. Sonuç: Daha mutlu kullanıcılar, daha güçlü marka algısı ve sürdürülebilir gelir artışı.
Ödeme adımlarında sıfır hata!
Güvenli ve kesintisiz işlem deneyimi!
Kritik iş uygulamalarında tam performans!
Daha Fazla Bilgi için Bizimle İletişime Geçin!
