BT operasyonlarının yalnızca geleneksel izleme araçlarıyla sınırlı kalması artık yeterli değil. Kurumların altyapıları giderek daha karmaşık bir hâl alıyor; sunucular, ağ cihazları, veri merkezleri, bulut servisleri ve IoT cihazları birbirine bağlı bir ekosistem oluşturuyor. Bu karmaşık yapılar içerisinde milyonlarca olay kaydı ve sürekli artan veri hacmi, klasik NOC yöntemlerini zorlamaya başladı. Geleneksel yöntemler, artan veri yükü karşısında yavaş kalıyor, olaylara müdahale sürelerini uzatıyor ve operasyonel verimliliği düşürüyor. İşte tam bu noktada devreye AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations), yani yapay zekâ destekli BT operasyon yönetimi giriyor. AIOps, büyük veri analitiği ve makine öğrenimi algoritmaları kullanarak altyapıdaki olayları otomatik olarak tespit ediyor, önceliklendiriyor ve çözüm önerileri sunuyor. Bu sayede BT ekipleri, yalnızca sorun çözmekle kalmıyor, aynı zamanda proaktif aksiyon alarak sistem kesintilerini minimize ediyor ve operasyonel verimliliği önemli ölçüde artırıyor.
AIOps, yapay zeka ve makine öğrenimi teknolojilerini BT operasyonlarına entegre eden bir yaklaşımdır. Temel amacı, büyük hacimli verileri analiz ederek operasyonları daha hızlı, daha verimli ve daha akıllı hale getirmektir.
Yapay zeka ve makine öğreniminin sunduğu başlıca faydalar şunlardır:
Klasik izleme sistemleri yalnızca “ne oldu?” sorusuna yanıt verirken, AIOps yaklaşımı “neden oldu ve ne olacak?” sorularını da yanıtlar. Bu da BT ekiplerinin reaktif olmaktan çıkıp proaktif bir yapıya kavuşmasını sağlar.
Türkiye’nin önde gelen NOC yönetim çözümlerinden biri olan ODYA Automated NOC, AIOps prensiplerini hayata geçirerek BT operasyonlarına yeni bir boyut kazandırıyor.
Böylece ODYA Automated NOC yalnızca bir 7/24 NOC hizmeti sunmakla kalmaz, aynı zamanda AIOps tabanlı bir NOC yönetim platformu olarak kurumlara fark yaratır.
AIOps, BT operasyonlarının geleceğini şekillendiren en önemli yaklaşımlardan biridir. Yapay zeka, olay korelasyonu ve otomasyon yetenekleri sayesinde kurumlara hız, esneklik ve güvenilirlik sağlar. Özellikle ODYA Automated NOC gibi yapay zeka prensiplerini uygulayan platformlarla birlikte, şirketler iş sürekliliğini güvence altına alırken operasyonel verimliliklerini de en üst seviyeye taşır.